Vanliga frågor (FAQ)

Välkommen till Larsson Modehus FAQ sida! Vi är här för att ge dig all information du behöver om våra jackor och sneakers, våra policyer och din shoppingupplevelse. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss på info@larssonmodehus.com.

1. Vilka betalningsmetoder accepterar du?

Vi accepterar en mängd olika säkra betalningsmetoder för att göra din shoppingupplevelse så bekväm som möjligt. Du kan använda:

  • MasterCard
  • American Express
  • Visa
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Shop Pay

2. Vilken är din returpolicy?

Vi erbjuder 30 dagars returpolicy för alla våra produkter. Om du vill returnera en vara, se till att den är i originalskick, oanvänd och i originalförpackningen. För att påbörja en retur, vänligen kontakta oss på info@larssonmodehus.com.

3. Hur lång tid tar det att få min beställning? 

  • Hanteringstid:  1-2 arbetsdagar
  • Transittid: 8-11 arbetsdagar
  • Beräknad leveranstid: 9 -13 arbetsdagar
  • Avbrottstid:  16:00 (GMT+1)

4. Kan jag byta mina föremål?

Ja, byten är möjlig för skadade varor, felaktiga storlekar eller defekta produkter. För att begära ett utbyte, vänligen kontakta vårt kundsupportteam på info@larssonmodehus.com så snart som möjligt.

5. Hur spårar jag min beställning?

Du kan spåra din beställning genom Track Your Order på vår hemsida. 

6. Vad ska jag göra om mitt paket tappas bort eller försenas?

Om du stöter på några problem med ett förlorat eller försenat paket, vänligen kontakta oss omedelbart på info@larssonmodehus.com. Vi hjälper dig att hitta din beställning och lösa eventuella problem.  

7. Hur kan jag kontakta kundsupport?

Du kan nå vårt kundsupportteam via följande metoder:

Webbplatsnamn: Larssonmodehus.com
Butiksnamn: Larsson Modehus
E-post: info@larssonmodehus.com
Telefon:
Adress: Södra Vägen 45, Göteborg, Västra Götalands län, 412 54, Sverige
Kontakta: klicka här

Öppettider för kundtjänst:
Arbetsdagar: Måndag till fredag
Öppettider: 9:00 till 16:00 (GMT+1)

Vi strävar efter att svara på ditt mejl inom 1 dag.

8. Erbjuder du fri frakt?

Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige! Njut av shopping utan att oroa dig för extra fraktkostnader.  

9. Vad händer om jag får en skadad eller felaktig vara?

Om du får en skadad eller felaktig vara, vänligen kontakta oss omedelbart på info@larssonmodehus.com. Vi kommer att arbeta med dig för att lösa problemet snabbt och tillhandahålla en ersättning eller återbetalning om det behövs.

10. Hur kan jag ge feedback eller förslag?

Vi älskar att höra från våra kunder! Om du har feedback eller förslag, vänligen skicka oss ett e-postmeddelande på info@larssonmodehus.com. Din input hjälper oss att förbättra och ge dig bästa möjliga shoppingupplevelse.

Tack för att du valde Larsson Modehus! Vi hoppas att denna FAQ-sida har besvarat dina frågor. Om du har fler frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig!

Kontakta oss

För snabb hjälp, vänligen kontakta vårt kundsupportteam:

Webbplatsnamn: Larssonmodehus.com
Butiksnamn: Larsson Modehus
E-post: info@larssonmodehus.com
Telefon:
Adress: Södra Vägen 45, Göteborg, Västra Götalands län, 412 54, Sverige
Kontakta: klicka här

Öppettider för kundtjänst:
Arbetsdagar: Måndag till fredag
Öppettider: 9:00 till 16:00 (GMT+1)

Vi strävar efter att svara på ditt mejl inom 1 dag.